Представим, что трём поколениям понадобилась дрель.
👴 Бумер:
— Надо купить хорошую. В хозяйстве пригодится.
👨 Миллениал:
— Посмотрю, где взять напрокат.
🧑 Зумер:
— А нельзя просто вызвать человека, который придёт и сделает дырку? 😁
Шутка, конечно.
Но за ней скрывается довольно серьёзное изменение.
Ещё недавно нормальной жизненной стратегией считалось владеть как можно большим количеством вещей.
Своя квартира.
Своя машина.
Своя техника.
Свои инструменты.
Своя коллекция музыки и фильмов.
Чем больше твоего — тем вроде бы успешнее жизнь.
А потом что-то пошло не так.
- 🎵 CD превратился в стриминг.
- 🚗 Автомобиль — в каршеринг.
- 🎬 DVD — в онлайн-кинотеатр.
- 💻 программа — в SaaS.
- 🚲 велосипед — в байкшеринг.
- 🏠 даже жильё всё чаще воспринимается как сервис на определённый период жизни.
И дело не обязательно в том, что новое поколение не хочет владеть.
Оно гораздо чаще задаёт другой вопрос:
«Что мне даёт владение?»
Если автомобиль 95% времени стоит — зачем он мне?
Если дрель нужна два раза в год — зачем её хранить?
Если музыка доступна по нажатию одной кнопки — зачем собирать диски?
Если работу можно выполнять из разных городов — обязательно ли привязываться к одной точке на карте?
И вот здесь меняется сама формула потребления.
Раньше:
Хочу пользоваться → значит, нужно купить.
Теперь:
Хочу пользоваться → где ближайшая кнопка «получить доступ»? 😁
Конечно, это немного утрировано.
Зумеры тоже хотят квартиры, автомобили и собственные вещи.
Но владение постепенно перестаёт быть единственным правильным вариантом.
Подробнее — в разборе поколенческих портретов потребления.
Вместо него появляются:
доступ, аренда, подписка, шеринг и оплата за результат.
Отдельно — о различиях шеринга, аренды и услуг.
Возможно, через несколько десятилетий нашим детям будет сложно объяснить, зачем у каждого человека во дворе стояла собственная машина.
Примерно так же, как сегодня странно звучит идея купить DVD с одним фильмом.
А может, они посмотрят на наши подписки и скажут:
«Вы серьёзно платили отдельно за музыку, фильмы, программы, облако и машину? Почему у вас не было одной подписки на жизнь?» 😁
Всё превращается в сервис.
А вы к какому поколению потребления относитесь — независимо от возраста?
Купить своё 😎
Арендовать ✍
Подписаться 🤩
Или вызвать человека с дрелью? ⚡️
Источник: Telegram LifeaaS
Отделить наблюдения о привычках от широких поколенческих обобщений поможет тематический гид Поколения и цифровая жизнь: понимать привычки без стереотипов.